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Contact Center + 8.0 – Ventes et services

SKU: USHL210
Contact Center + 8.0 – Sales & Service Job Focused Assessment est conçu pour mesurer les aptitudes, les compétences et les comportements nécessaires pour réussir dans les centres de contact qui impliquent des comportements liés à la vente, tels que la recommandation de produits ou de services et la fidélisation des clients. Cette évaluation comprend une simulation de centre de contact optimisée pour les mobiles, une évaluation comportementale et un test cognitif. Ensemble, ces évaluations permettent d’évaluer la capacité à fournir un service à la clientèle exceptionnel et à stimuler les ventes dans les centres de contact de niveau débutant.
Informations supplémentaires
Langues du rapport : AN
Restrictions : Non
Exemple de rapport : Oui
Éditeur: SHL
Catégories: 
Durée: 41 min
Langues: AN
Prix: $23.00
Contact Center + 8.0 – Sales & Service Job Focused Assessment est conçu pour mesurer les aptitudes, les compétences et les comportements nécessaires pour réussir dans les centres de contact qui impliquent des comportements liés à la vente, tels que la recommandation de produits ou de services et la fidélisation des clients. Cette évaluation comprend une simulation de centre de contact optimisée pour les mobiles, une évaluation comportementale et un test cognitif. Ensemble, ces évaluations permettent d’évaluer la capacité à fournir un service à la clientèle exceptionnel et à stimuler les ventes dans les centres de contact de niveau débutant.
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Langues du rapport : AN
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