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Assurez-vous que le zoom par défaut de votre navigateur soit à 100% et que la taille du texte soit réglée à « Normal ».
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Fenêtres "pop-up" désactivées
Pour autoriser les fenêtres "pop-up" (ou fenêtres publicitaires) :
Internet Explorer
- Sur la barre de menu, cliquez sur le bouton Outils puis Options Internet. (si vous ne voyez pas la barre de menu, appuyez et relâchez le touche ALT au clavier).
- Cliquez sur l'onglet Confidentialité.
- Décochez la case Activer le bloqueur de fenêtres publicitaires.
- Cliquez sur OK.
Il se peut que vous utilisiez un autre type de bloqueur de fenêtres publicitaires, soit avec la barre d'outils de Yahoo ou de Google. Dans ces cas spécifiques, suivez la procédure spécifique aux barres d'outils Yahoo ou Google pour empêcher le blocage des fenêtres pop-up.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
- Cliquez sur Safari.
- Cliquez sur Préférences.
- Allez sur l'onglet Sécurité.
- Désactiver le bloqueur de fenêtres publicitaires.
Pour appliquer les nouveaux paramètres, cliquez sur "Sortir", quittez toutes les sessions en cours du navigateur et redémarrez votre navigateur.
Cookies (témoins) de session non activés
Pour activer les "cookies" de session :
Internet Explorer 6.x ou 7.x (Windows)
- Ouvrir le menu Outils.
- Sélectionnez Options internet.
- Choisir l'onglet Confidentialité.
- Cliquer sur Avancé.
- Cocher la case Ignorer la gestion automatique des cookies.
- Cocher les cases Accepter pour les Cookies internes et Cookies tierce partie.
- Cocher la case Toujours autoriser les cookies de la session.
Mozilla Firefox
- Sélectionnez Options dans le menu Outils.
- Pour mettre à jour le paramètre relatif aux cookies, recherchez la section Vie privée et cliquez sur Cookies.
- Sélectionnez la case à cocher Autoriser les sites à créer des cookies.
- Cliquez sur OK.
Google Chrome
- Cliquez sur l'icône du menu Chrome sur la droite de la barre de navigation.
- Sélectionnez Paramètres.
- Au bas de la page, cliquez sur Afficher les Paramètres avancées.
- Cliquez sur l'option Paramètres de contenu de la section Confidentialité.
- Dans la boîte de dialogue Paramètres de contenu qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Cookies.
- Vérifiez que l'option Autoriser le stockage des données locales est cochée, afin d'autoriser à la fois les cookies propriétaires et tiers.
Gardez toutefois à l'esprit que les anciens navigateurs peuvent nécessiter des étapes différentes pour activer les cookies ; si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, reportez-vous au menu d'aide de votre navigateur pour trouver les instructions appropriées.
Pour appliquer les nouveaux paramètres, cliquez sur "Sortir", quittez toutes les sessions en cours du navigateur et redémarrez votre navigateur.
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